Chúng tôi là ai
Tapsle là ứng dụng đếm tại www.tapsle.com, do Saddling, một thương hiệu của Nenyo («chúng tôi»), phát triển. Chính sách này áp dụng cho trang web, ứng dụng bạn có thể cài từ đó và Tapsle Plus. Chúng tôi chịu trách nhiệm về dữ liệu cá nhân được mô tả ở đây.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách này hoặc dữ liệu của mình, hãy liên hệ với chúng tôi hoặc gửi email tới hi@tapsle.com.
Đếm không cần tài khoản
Tapsle hoạt động không cần tài khoản. Bộ đếm, tên, mục tiêu, ghi chú, nhóm, cài đặt và lịch sử 7 ngày gần nhất của bạn được lưu trong trình duyệt, trên thiết bị của bạn. Chúng không được gửi cho chúng tôi.
Vì dữ liệu này chỉ nằm trên thiết bị của bạn, xóa dữ liệu trình duyệt hoặc gỡ ứng dụng sẽ xóa chúng. Dùng Xuất để giữ một bản sao dạng tệp.
Để hiểu cách Tapsle được sử dụng, ứng dụng gửi cho chúng tôi số đếm sự kiện ẩn danh, như «đã xem trang gói». Chúng được cộng thành tổng theo ngày ngay khi đến và không có tên, email, tài khoản, mã thiết bị hay cookie, nên không có bản ghi nào ứng với bạn.
Nếu bạn có Tapsle Plus
Đăng nhập chỉ dành cho thành viên Tapsle Plus. Khi bạn có Plus, chúng tôi lưu:
- Email của bạn, và mã tài khoản Google nếu bạn đăng nhập bằng Google. Google cũng chia sẻ tên và ảnh hồ sơ của bạn, nhưng chúng tôi không dùng. Chúng tôi không bao giờ nhận mật khẩu Google của bạn.
- Những gì bạn đồng bộ: bộ đếm, nhóm, ghi chú, cài đặt, từng lần đếm đằng sau mỗi giá trị và lịch sử tối đa 60 ngày.
- Bản sao lưu của dữ liệu đó, tạo hằng ngày.
- Thiết bị của bạn: tên, nền tảng và hoạt động gần nhất của tối đa 5 thiết bị đã kết nối, để bạn có thể ngắt kết nối một thiết bị, cùng một mã để gửi thông báo nếu bạn cho phép.
- Cài đặt tích hợp: bảng tính Google bạn kết nối và các địa chỉ webhook bạn thêm.
- Gói, kỳ thanh toán và trạng thái đăng ký của bạn.
- Bộ đếm chung, khi có: các bộ đếm bạn chia sẻ và số đếm người khác thêm qua liên kết của bạn.
Chúng tôi chỉ dùng dữ liệu này để các tính năng đó hoạt động cho bạn. Chúng tôi không dùng bộ đếm hay tên của chúng để lập hồ sơ, quảng cáo hay huấn luyện bất cứ thứ gì.
Chúng tôi chỉ gửi email khi tài khoản của bạn cần: liên kết đăng nhập và thông báo về việc xóa tài khoản. Chúng tôi không gửi email tiếp thị.
Thanh toán
Thanh toán được xử lý qua Bachs, nhà cung cấp thanh toán của chúng tôi. Thông tin thẻ hoặc ví di động của bạn được gửi thẳng tới họ, và Tapsle không bao giờ thấy hay lưu chúng.
Từ Bachs, chúng tôi nhận và lưu gói đã mua, số tiền, loại tiền, ngày tháng, trạng thái đăng ký và một mã tham chiếu của Bachs, để kích hoạt Plus và giữ sổ sách tài chính chính xác.
Phân tích và quảng cáo
Google Analytics chỉ được tải nếu bạn chấp nhận cookie phân tích. Khi đó nó ghi lại những thứ như trang đã xem, loại thiết bị và thời lượng truy cập. Nó không bao giờ nhận bộ đếm của bạn. Nếu bạn từ chối, nó không bao giờ được tải, và bạn có thể tắt nó bất cứ lúc nào trong Tài khoản, Tùy chọn.
Tapsle không hiển thị quảng cáo. Nếu một ngày chúng tôi đưa quảng cáo vào bản miễn phí, chúng tôi sẽ cập nhật chính sách này trước và xin mọi sự đồng ý mà pháp luật yêu cầu. Tapsle Plus sẽ luôn không có quảng cáo.
Tích hợp và bộ đếm chung
Khi bạn kết nối Google Sheets hoặc thêm webhook, Tapsle gửi các sự kiện bộ đếm bạn chọn, như tên bộ đếm, giá trị và thời gian, tới đích đó. Với Google Sheets, chúng tôi chỉ xin quyền truy cập bảng tính do Tapsle tạo, không bao giờ truy cập các tệp khác của bạn. Những gì xảy ra với dữ liệu ở đích tuân theo chính sách của dịch vụ đó.
Khi liên kết bộ đếm chung ra mắt, bất kỳ ai có liên kết đều có thể xem bộ đếm đó và cộng thêm vào. Chỉ chia sẻ liên kết với người bạn tin tưởng, và tắt liên kết bất cứ lúc nào.
Nhà cung cấp dịch vụ
Chúng tôi dùng các công ty này để vận hành Tapsle. Mỗi công ty chỉ xử lý dữ liệu để cung cấp dịch vụ của họ cho chúng tôi:
- Supabase: cơ sở dữ liệu, đăng nhập và chức năng máy chủ của chúng tôi, đặt tại Hoa Kỳ.
- Bachs: xử lý thanh toán.
- Resend: gửi email đăng nhập và tài khoản, cùng thư trả lời cho tin nhắn bạn gửi chúng tôi.
- Google: đăng nhập bằng Google nếu bạn chọn, Google Sheets nếu bạn kết nối và Google Analytics nếu bạn chấp nhận cookie phân tích.
Vì máy chủ của chúng tôi đặt tại Hoa Kỳ, dữ liệu tài khoản được chuyển tới đó nếu bạn sống ở nơi khác, kèm các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn của nhà cung cấp khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn hay chia sẻ cho bất kỳ ai vì mục đích riêng của họ.
Chúng tôi lưu dữ liệu bao lâu
- Lịch sử: 7 ngày trên thiết bị với gói Miễn phí, 60 ngày với Plus.
- Sao lưu hằng ngày: 30 bản gần nhất.
- Bộ đếm và nhóm bạn xóa: gỡ khỏi máy chủ của chúng tôi sau 30 ngày.
- Nhật ký gửi của tích hợp: 7 ngày, hoặc 30 ngày với lần gửi thất bại.
- Tin nhắn bạn gửi chúng tôi: một năm.
- Hồ sơ thanh toán: trong thời gian pháp luật yêu cầu doanh nghiệp lưu hồ sơ tài chính, không kèm tên và email của bạn sau khi tài khoản bị xóa.
Nếu bạn hủy Plus, bộ đếm vẫn ở trên thiết bị của bạn. Dữ liệu đã đồng bộ được giữ để bạn có thể tiếp tục khi quay lại, cho đến khi bạn xóa tài khoản.
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, việc xóa được lên lịch. Đăng nhập trong vòng 60 ngày và mọi thứ được khôi phục. Sau 60 ngày tài khoản bị xóa vĩnh viễn, và chúng tôi xác nhận qua email.
Quyền của bạn
Dù bạn sống ở đâu, bạn có thể yêu cầu chúng tôi cho xem, sửa, xuất hoặc xóa dữ liệu chúng tôi có về bạn. Người ở EU, Vương quốc Anh và California có các quyền này theo luật, qua GDPR và CCPA.
Thành viên Plus có thể xuất và xóa dữ liệu ở trang Tài khoản, và ai cũng có thể tắt cookie phân tích trong Tài khoản, Tùy chọn. Với việc khác, hãy liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi trả lời trong vòng 24 giờ và xử lý trong vòng 30 ngày. Bạn cũng có thể khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu.
Trẻ em
Tapsle không dành cho trẻ dưới 13 tuổi, và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của các em. Nếu phát hiện đã thu thập, chúng tôi sẽ xóa.
Bảo mật
Mọi lưu lượng tới Tapsle đều dùng HTTPS. Dữ liệu đồng bộ và bản sao lưu được lưu dưới dạng mã hóa, và mỗi tài khoản chỉ truy cập được dữ liệu của chính mình, điều do chính cơ sở dữ liệu thực thi.
Một số ít người trong nhóm Tapsle có thể xem email, gói, thiết bị và số lượng bộ đếm và bản sao lưu của một tài khoản, để trả lời câu hỏi về thanh toán và hỗ trợ. Họ không thấy tên hay giá trị bộ đếm của bạn, trừ khi bạn bật quyền truy cập hỗ trợ trong Tài khoản, kéo dài 24 giờ. Hành động của nhân viên được ghi vào nhật ký kiểm tra.
Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối, nên chúng tôi không thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối, nhưng chúng tôi sẽ báo ngay cho bạn nếu có sự cố ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn.
Thay đổi chính sách này
Khi thay đổi chính sách này, chúng tôi cập nhật ngày ở đầu trang. Nếu thay đổi ảnh hưởng đến cách chúng tôi dùng dữ liệu bạn đã cung cấp, chúng tôi sẽ báo cho thành viên Plus qua email trước khi có hiệu lực.
Liên hệ với chúng tôi
Câu hỏi hoặc yêu cầu về dữ liệu của bạn: biểu mẫu liên hệ hoặc hi@tapsle.com.