Quiénes somos
Tapsle es una app para contar en www.tapsle.com, creada por Saddling, una marca de Nenyo («nosotros»). Esta política cubre el sitio web, la app que puedes instalar desde él y Tapsle Plus. Somos responsables de los datos personales que describe.
Si tienes una pregunta sobre esta política o tus datos, contáctanos o escribe a hi@tapsle.com.
Contar sin cuenta
Tapsle funciona sin cuenta. Tus contadores, nombres, objetivos, notas, grupos, ajustes y el historial de los últimos 7 días se guardan en tu navegador, en tu dispositivo. No se nos envían.
Como estos datos solo viven en tu dispositivo, borrar los datos del navegador o desinstalar la app los elimina. Usa Exportar para guardar una copia en un archivo.
Para entender cómo se usa Tapsle, la app nos envía recuentos anónimos de eventos, como «se vio la página de planes». Se suman a totales diarios al llegar y no llevan nombre, correo, cuenta, identificador de dispositivo ni cookie, así que no hay ningún registro que te corresponda.
Si tienes Tapsle Plus
Iniciar sesión es solo para miembros de Tapsle Plus. Cuando tienes Plus, guardamos:
- Tu correo, y el ID de tu cuenta de Google si inicias sesión con Google. Google también comparte tu nombre y tu foto de perfil, que no usamos. Nunca recibimos tu contraseña de Google.
- Lo que sincronizas: contadores, grupos, notas, ajustes, los conteos individuales detrás de cada valor y hasta 60 días de historial.
- Copias de seguridad de esos datos, hechas a diario.
- Tus dispositivos: un nombre, la plataforma y la última actividad de hasta 5 dispositivos con sesión iniciada, para que puedas cerrar la sesión de uno, y un token para enviar notificaciones si las permites.
- Ajustes de integración: la hoja de Google que conectas y las direcciones de webhook que añades.
- Tu plan, tu periodo de facturación y el estado de tu suscripción.
- Contadores compartidos, cuando estén disponibles: los contadores que compartes y los conteos que otras personas añaden con tu enlace.
Usamos estos datos solo para que estas funciones funcionen para ti. No usamos tus contadores ni sus nombres para crear perfiles, para publicidad ni para entrenar nada.
Solo te escribimos cuando hace falta para tu cuenta: enlaces de inicio de sesión y avisos sobre la eliminación de la cuenta. No enviamos correos de marketing.
Pagos
Los pagos los gestiona Bachs, nuestro proveedor de pagos. Los datos de tu tarjeta o de dinero móvil van directamente a ellos, y Tapsle nunca los ve ni los guarda.
De Bachs recibimos y guardamos el plan que compraste, el importe, la moneda, las fechas, el estado de tu suscripción y una referencia de Bachs, para activar Plus y llevar una contabilidad correcta.
Analítica y anuncios
Google Analytics solo se carga si aceptas las cookies de analítica. Entonces registra cosas como las páginas vistas, el tipo de dispositivo y la duración de una visita. Nunca recibe tus contadores. Si lo rechazas, nunca se carga, y puedes desactivarlo cuando quieras en Cuenta, Preferencias.
Tapsle no muestra anuncios. Si algún día los introducimos en la versión gratuita, primero actualizaremos esta política y pediremos el consentimiento que exija la ley. Tapsle Plus seguirá sin anuncios.
Integraciones y contadores compartidos
Cuando conectas Google Sheets o añades un webhook, Tapsle envía los eventos de contador que eliges, como el nombre del contador, el valor y la hora, a ese destino. Para Google Sheets pedimos acceso solo a la hoja que crea Tapsle, nunca a tus otros archivos. Lo que pase con los datos en el destino se rige por la política de ese servicio.
Cuando los enlaces de contador compartido estén disponibles, cualquiera con un enlace podrá ver ese contador y sumar en él. Comparte enlaces solo con personas de confianza y desactiva un enlace cuando quieras.
Proveedores de servicios
Usamos estas empresas para hacer funcionar Tapsle. Cada una trata los datos solo para prestarnos su servicio:
- Supabase: nuestra base de datos, el inicio de sesión y las funciones de servidor, alojados en Estados Unidos.
- Bachs: procesamiento de pagos.
- Resend: envío de los correos de inicio de sesión y de cuenta, y de las respuestas a los mensajes que nos envías.
- Google: inicio de sesión con Google si lo eliges, Google Sheets si lo conectas y Google Analytics si aceptas las cookies de analítica.
Como nuestros servidores están en Estados Unidos, los datos de la cuenta se transfieren allí si vives en otro lugar, con las cláusulas contractuales tipo de nuestros proveedores cuando la ley lo exige. No vendemos tus datos ni los compartimos con nadie para sus propios fines.
Cuánto tiempo los guardamos
- Historial: 7 días en tu dispositivo con el plan gratuito, 60 días con Plus.
- Copias de seguridad diarias: las 30 más recientes.
- Contadores y grupos que eliminas: se borran de nuestros servidores 30 días después.
- Registros de entrega de integraciones: 7 días, o 30 días para las entregas fallidas.
- Mensajes que nos envías: un año.
- Registros de pago: el tiempo que la ley obliga a las empresas a guardar sus registros financieros, sin tu nombre ni tu correo una vez eliminada tu cuenta.
Si cancelas Plus, tus contadores se quedan en tus dispositivos. Los datos sincronizados se guardan para que puedas seguir donde lo dejaste si vuelves, hasta que elimines tu cuenta.
Cuando pides eliminar tu cuenta, se programa su eliminación. Inicia sesión en los 60 días siguientes y todo se restaura. Pasados 60 días se elimina para siempre, y te lo confirmamos por correo.
Tus derechos
Vivas donde vivas, puedes pedirnos que te mostremos, corrijamos, exportemos o eliminemos los datos que tenemos sobre ti. Las personas de la UE, el Reino Unido y California tienen estos derechos por ley, según el RGPD y la CCPA.
Los miembros Plus pueden exportar y eliminar sus datos desde la página Cuenta, y cualquiera puede desactivar las cookies de analítica en Cuenta, Preferencias. Para cualquier otra cosa, contáctanos. Respondemos en menos de 24 horas y actuamos en menos de 30 días. También puedes reclamar ante tu autoridad de protección de datos.
Menores
Tapsle no está pensado para menores de 13 años, y no recogemos a sabiendas sus datos personales. Si descubrimos que lo hemos hecho, los eliminamos.
Seguridad
Todo el tráfico a Tapsle usa HTTPS. Los datos sincronizados y las copias de seguridad se guardan cifrados, y cada cuenta solo puede acceder a sus propios datos, algo que impone la propia base de datos.
Un pequeño número de personas del equipo de Tapsle puede ver el correo, el plan, los dispositivos y el número de contadores y copias de seguridad de una cuenta, para responder a dudas de facturación y soporte. No ven cómo se llaman tus contadores ni sus valores, salvo que actives el acceso de soporte en Cuenta, que dura 24 horas. Sus acciones quedan registradas en un registro de auditoría.
Ningún sistema es totalmente seguro, así que no podemos garantizar una seguridad absoluta, pero te avisaremos enseguida si una brecha afecta a tus datos.
Cambios en esta política
Cuando cambiamos esta política, actualizamos la fecha de arriba. Si un cambio afecta a cómo usamos los datos que ya nos diste, avisaremos por correo a los miembros Plus antes de que entre en vigor.
Contacto
Preguntas o solicitudes sobre tus datos: formulario de contacto o hi@tapsle.com.